Políticas de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Evolux Telecom SpA, con domicilio en Av. Presidente Kennedy 5488, Vitacura, Región Metropolitana, Chile (en adelante, “Evolux”), quien opera bajo el nombre comercial Evolux Auto Gallery. Correo de contacto para materias de privacidad: info@evoluxautos.com. Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y por la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales en Chile.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para los fines descritos en esta política:

2.1. Datos entregados directamente por usted: nombre completo, RUT, correo electrónico, teléfono, comuna o ciudad, y la información que incluya en formularios de contacto, cotización o reserva.

2.2. Datos necesarios para formalizar una operación: datos de identificación exigidos por ley para la suscripción de contratos y trámites ante notarías y organismos públicos.

2.3. Datos para evaluación de financiamiento: cuando usted solicita financiamiento, los datos que entrega son compartidos con la institución financiera que usted elija para evaluar su solicitud.

2.4. Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y cookies, según se detalla en la sección 6.

No solicitamos ni tratamos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, datos biométricos) para la operación de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para: (a) responder consultas y solicitudes de cotización enviadas a través del sitio; (b) gestionar reservas, contratos y trámites asociados a los vehículos; (c) tramitar solicitudes de financiamiento ante instituciones financieras, cuando usted lo solicite; (d) cumplir obligaciones legales, tributarias y contractuales; (e) enviar información comercial sobre vehículos y servicios de Evolux, solo si usted lo autoriza expresamente; y (f) mejorar el funcionamiento del sitio web mediante estadísticas de uso. No utilizamos sus datos para finalidades distintas a las indicadas sin solicitar previamente su consentimiento.

4. Base de licitud

Tratamos sus datos personales sobre la base de: (i) su consentimiento, otorgado al completar voluntariamente nuestros formularios; (ii) la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por usted, como una cotización o reserva; y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Comunicación de datos a terceros

Evolux no vende ni arrienda sus datos personales. Sus datos solo se comparten con terceros en los siguientes casos: (a) notarías y organismos públicos, para formalizar contratos y trámites; (b) instituciones financieras, únicamente cuando usted solicita financiamiento y solo respecto de los datos necesarios para esa evaluación; (c) proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento web, correo y plataforma de este sitio, los cuales tratan los datos por cuenta de Evolux y bajo deber de confidencialidad; y (d) autoridades públicas, cuando una ley o una resolución judicial lo exija.

6. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento básico y para obtener estadísticas de navegación. Las cookies estadísticas y de marketing solo se activan con su consentimiento. Usted puede configurar o eliminar las cookies en cualquier momento desde las opciones de su navegador. La desactivación de cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. Plazo de conservación

Conservamos sus datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas: (a) datos de consultas y cotizaciones, hasta 12 meses desde el último contacto; (b) datos asociados a contratos, por los plazos exigidos por la legislación tributaria y civil chilena; y (c) datos para comunicaciones comerciales, hasta que usted revoque su autorización. Vencidos estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

8. Derechos del titular

De acuerdo con la legislación chilena, usted puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos: acceso (conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad), rectificación (corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados), supresión (solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista una obligación legal que exija conservarlos), oposición (oponerse al tratamiento de sus datos para fines determinados, incluido el envío de comunicaciones comerciales) y portabilidad (solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, conforme a la Ley N° 21.719). Para ejercer estos derechos, escriba a info@evoluxautos.com indicando su nombre, RUT y el derecho que desea ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales.

9. Seguridad

Evolux aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), control de accesos y deberes de confidencialidad de su personal y proveedores.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos datos de un menor entregados sin autorización de su representante legal, los eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Evolux puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio, con su fecha de última actualización. Si un cambio afecta de manera sustancial el tratamiento de sus datos, se lo informaremos por los medios de contacto disponibles.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, escriba a info@evoluxautos.com o llame al +56 9 7591 7736.